Отчаявшись помочь дочери Шэрон, страдающей от непонятного недуга, её мать отказывается помещать девочку в клинику. Имя "Сайлент Хилл" Шэрон повторяет спросонья снова и снова. Мать решает отвезти её туда, надеясь найти разгадку, хотя муж против этой затеи. Заброшенный город встречает их туманом и тишиной. Внезапно на пустой дороге возникает силуэт. Резкий манёвр, удар — и машина переворачивается. Очнувшись после аварии, женщина видит лишь пустое пассажирское сиденье. Девочки нигде нет.
